Bei der 2-Wege-Kommunikation wird das Gehörte wiederholt.
z.B. Arzt: "Geben Sie Herrn X bitte 1g Novalgin."
Pflege: "1g Novalgin für Herrn X."
Bei der 2-Wege-Kommunikation wird das Gehörte wiederholt.
z.B. Arzt: "Geben Sie Herrn X bitte 1g Novalgin."
Pflege: "1g Novalgin für Herrn X."
Weil so Missverständnissen vorgebeugt werden kann und beide Seiten sicherstellen können, dass die Anweisung wie gewünscht umgesetzt wird.
... 2-Wege-Kommunikation fühlt sich zu Anfang oft sperrig und ungewohnt an. Wendet man sie allerdings kontinuierlich an, ändert sich dieses Gefühl. Sie wird zur Selbstverständlichkeit und gibt Schutz, der einem im Alltag Sicherheit gibt... und Zeit.