Was versteht man unter 2-Wege-Kommunikation?

Bei der 2-Wege-Kommunikation wird das Gehörte wiederholt.

z.B. Arzt: "Geben Sie Herrn X bitte 1g Novalgin."
       Pflege: "1g Novalgin für Herrn X."

Warum erhöht die 2-Wege-Kommuniaktion unsere Sicherheit?

Weil so Missverständnissen vorgebeugt werden kann und beide Seiten sicherstellen können, dass die Anweisung wie gewünscht umgesetzt wird.

Es ist wie mit dem Anschnallen beim Autofahren oder dem Skifahren mit Helm...

... 2-Wege-Kommunikation fühlt sich zu Anfang  oft sperrig und ungewohnt an. Wendet man sie allerdings kontinuierlich an, ändert sich dieses Gefühl. Sie wird zur Selbstverständlichkeit und gibt Schutz, der einem im Alltag Sicherheit gibt... und Zeit.

Denn stellen Sie sich z.B. vor, Sie hätten Nachtdienst...

   
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